Juni 2024

Intermodale Fahrten

Intermodale Fahrten in der ioki Passenger App

• On-Demand-Verkehre sind oft eine Ergänzung zum klassischen ÖPNV und müssen daher perfekt in den bestehenden Nahverkehr integriert sein.
• Mit dem Feature Intermodale Fahrten ermöglichen wir nun ein neues Level an Komfort für Fahrgäste.
• In der ioki Passenger App werden dem Fahrgast die buchbaren Gebiete, bestehend aus On-Demand- und ÖPNV-Gebiet angezeigt.
• Befindet sich Start oder Ziel außerhalb des On-Demand-Gebiets wird automatisch nach einer intermodalen Verbindung gesucht, die entweder mit einem On-Demand-Verkehr beginnt oder endet.
• Die Fahrgäste können diese wie gewohnt in der ioki Passenger App buchen.
• Das Feature ist für iOS, Android und Web Booking verfügbar.

Bei Interesse an dem Feature wende dich bitte an deinen Account Manager.

Markieren von Haltestellen als Umstiegspunkte

• Im Control Center kann jede Haltestelle im On-Demand-Gebiet nun als Umstiegspunkt “von” oder “zu” weiteren ÖPNV-Verbindungen markiert werden.
• Als Umstiegspunkte markierte Haltestellen werden vom ioki Algorithmus für Intermodale Fahrten berücksichtigt.

Weitere Änderungen

Vorzeitiger Fahrtabbruch in der ioki Vehicle App

• Es kann sein, dass eine Fahrerin oder ein Fahrer eine Verspätung wieder aufholt und früher am Abholort ankommt, als dem Fahrgast, z.B. via Push-Benachrichtigung, kommuniziert wurde.
• Wenn in diesem Fall die Fahrerin oder der Fahrer die Fahrt abbrechen will, muss in der Fahrzeug-App nun bestätigt werden, dass die Fahrt tatsächlich abgebrochen werden soll, obwohl dem Fahrgast eine spätere Zeit kommuniziert wurde.

Leichtes Kopieren des Verifizierungs-Codes in der ioki Passenger App

Manchmal sind es kleine Dinge, die den Fahrgästen das Leben erleichtern.

• Durch Optimierung des SMS-Textes werden die Login-Codes für die ioki Passenger App sowohl von iOS als auch von Android als solche erkannt.
• Dadurch werden sie in der Tastatur zum Vorausfüllen und Kopieren hervorgehoben und vereinfachen so den Login Prozess.

Autonome Verkehre

• Wir unterstützen nun Mischverkehre bestehend aus autonomen und regulären Fahrzeugen.
• Um dies transparent zu machen, werden sowohl im ioki Operator als auch in der ioki Passenger App die Fahrzeuge unterschiedlich dargestellt.

ioki Operator

Betriebseingriff: Neuvermittlung

• Wenn ein Fahrzeug ausfällt, kann es erforderlich werden Vorgebuchte Fahrten auf die übrige Flotte zu verteilen
• Dies ist nun im Fahrten Tab innerhalb der Fahrzeugplanungen möglich

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Betriebseingriff: Toolbox

⚠️ Überwachung des Fahrzeugstatus

• Auflistung von Warnungen innerhalb der Flotte
• Schnelles finden von Fahrzeugen auf der Live-Karte, auf Basis des Kennzeichens

🔋 Ladezustand von Elektrofahrzeugen

• Überwachen Sie den Ladestand und die Restreichweite Ihrer elektrischen Flotte über Telemetrie
• Diese Daten werden über eine Partner-API bei uns integriert
• Bei Interesse wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager 📞 Anruf bei Fahrer über Softphone mit nur einem Klick

🔍 Filter für Fahrten einer Fahrzeugplanung Über den Filter im Fahrten Tab, kann man auf Basis des Status herausfinden, wer sich gerade im Fahrzeug befindet, oder welche Fahrten noch anstehen.

🚌 Fahrzeugwechsel

❌ Fahrten absagen Falls Fahrten nicht durchgeführt werden können, bleibt noch die Möglichkeit sie abzusagen. Zu finden ist die Funktion im “…” Kontext-Menü der Fahrten oder auf der Detailansicht.